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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL USO DEL SITIO WEB

 

Los términos y condiciones de uso, (en adelante "Términos"), establecen las condiciones bajo las cuales el Usuario puede acceder y usar los servicios médicos ofrecidos por la ASOCIACIÓN PERUANO JAPONESA, con domicilio en la Av. Gregorio Escobedo No. 803, Residencial San Felipe, Distrito de Jesús Maria (en adelante "APJ"), a través de sus aplicaciones en dispositivos móviles o sitios web (adelante la "WEB"), para la gestión de citas en las unidades de Clínica Centenario Peruano Japonesa o Policlínico Peruano Japonés.


El Usuario manifiesta, declara y garantiza expresamente que acepta todos los Términos establecidos en el presente documento referido a la instalación y al uso de la WEB de acuerdo a las previsiones siguientes:

 

Registro y uso de la web de citas

 

  • Cuando se registra, el Usuario acepta proveer información exacta, completa y actualizada que se requiera para completar el proceso de registro. El Usuario respalda la veracidad de los datos facilitados por él mismo, haciéndose responsable de sus contenidos. Sin perjuicio de ello, la APJ puede realizar controles que crea convenientes para verificar la autenticidad de la información brindada por éste. En caso de constatarse la inexactitud o falsedad de los mismos, el Usuario asumirá las consecuencias legales que de ello implique. Toda información que provea el Usuario al momento de hacer el registro, será de su entera responsabilidad, eximiendo a la APJ frente a terceros.

  • La APJ no se responsabiliza por cualquier daño como resultado de la pérdida o mal uso de la clave o contraseña por parte de terceros. El Usuario es el único responsable por el uso y administración de su contraseña o clave para el ingreso a la WEB.

  • El incumplimiento de alguno de los puntos señalados en el presente documento puede generar la suspensión temporal o definitiva de la cuenta del Usuario en cualquier momento.

  • El Usuario acepta que para el ingreso a la WEB se requiere de conectividad a Internet; teniendo que APJ no se hace responsable por problemas de conexión web que limiten, restrinjan o impidan el uso del mismo.


Condiciones del ingreso a la WEB

 

  • El Usuario acepta que el uso de la WEB está limitado a personas mayores de dieciocho (18) años de edad. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la WEB es libre, conscientemente y bajo su exclusiva responsabilidad. La APJ solo utilizará los datos personales de menores de edad con el previo consentimiento de sus padres, tutores y/o representantes legales. APJ no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la WEB ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

  • Se encuentra prohibido el uso de la WEB por parte del Usuario para fines contrarios a las normas vigentes, el orden público y las buenas costumbres.

  • En caso alguna de las disposiciones contenidas en los Términos sea declarado ilegal, inválido o nulo, se declara que las demás condiciones quedarán vigentes y aplicables para cualquier supuesto.

  • Al registrarse en la WEB y aceptar los Términos, haciendo clic y/o tap en la opción "Acepto los Términos y Condiciones", el Usuario declara automáticamente conocer y se compromete a cumplir con los mismos, así como con las demás políticas y normas disponibles en el sistema.


Condiciones de las citas on-line


En caso se requiera reservar una cita adicional o realizar una cita por concepto de chequeo preventivo, los mismos deberán ser atendidos mediante central telefónica; siendo que por la WEB no se podrá realizar dichas acciones solicitadas.


Limitaciones de Responsabilidad


Dado que la WEB se encuentra en un proceso de mejora continua y constante actualización, APJ realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones del uso de la WEB; sin perjuicio de lo antes mencionado, la APJ no garantiza que los servicios o servidores que hacen el uso de la WEB, se encuentren disponibles, libre de virus u otros componentes dañinos. Por tanto, no se responsabiliza por posibles perjuicios causados al Usuario por este concepto, específicamente en temas relacionados a problemas de funcionamiento técnico y conceptual, incluyendo: existencia de demora, cancelación o error de comunicación del Proveedor del Servicio al momento de efectuar el servicio reserva de citas solicitado mediante la WEB.


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual 


El Usuario acepta que la APJ es la única y exclusiva titular sobre todas sus marcas registradas en el Perú, así como cualquier otra marca de servicio y/o logotipo contenida en la WEB. en tal sentido, se encuentra expresamente prohibido que dichas marcas y/o logotipos sean copiadas, reproducidas, modificadas o utilizadas de cualquier manera que se afecten los derechos de propiedad intelectual que la APJ tiene sobre ellas.
 
Protección de Datos Personales


El Usuario conoce de manera expresa, previa, libre e informada, el tratamiento que se brindará a sus datos personales; los mismos que se encuentran establecidos en la Política de Protección de Datos Personales de APJ. Estos datos serán incorporados en el Banco de Datos de Pacientes de titularidad de APJ, los cuales serán tratados bajo estricta confidencialidad, con el fin de evitar su alteración, pérdida y/o tratamiento o acceso no autorizado.}


Sanciones


La APJ podrá notificar, suspender o cancelar, temporal o permanentemente, la cuenta de cualquier Usuario en cualquier momento y tomar acciones legales si: (i) viola cualquiera de las representaciones,  garantías y obligaciones contenidas en estos Términos o cualquier política o regla adyacente a la misma. (ii) realiza prácticas engañosas o fraudulentas, o (iii) si la APJ concluye que las actividades y actitudes han causado o pueden causar daño a los demás Usuarios o al equipo de la APJ. El Usuario no tendrá derecho a ninguna indemnización o compensación por la suspensión temporal o definitiva de su cuenta en la WEB.


Ley Aplicable


Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la Legislación Peruana y cualquier disputa y/o controversia entre el Usuario y la APJ y que no pueda ser resuelta de forma directa y/o a través de los mecanismos de conciliación legales, será sometida a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima.


Modificaciones


Los presentes Términos han sido actualizados y podrán ser modificados por APJ en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán obligatorios automáticamente en la fecha de publicación de la nueva versión.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

La ASOCIACIÓN PERUANO JAPONESA (en adelante APJ), ubicada en Av. Gregorio Escobedo 803, Residencial San Felipe, Jesús María, Lima - Perú, es una entidad sin fines de lucro, que tiene como propósito congregar a la comunidad peruano japonesa y ejercer su representatividad.

El objetivo de la presente política es dar a conocer las exigencias de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante D.S. N° 003-2013-JUS, así como garantizar su cumplimiento. En este marco, se compromete a cumplir con los principios rectores para el tratamiento de los datos personales, siendo éstos: Legalidad, Consentimiento, Finalidad, Proporcionalidad, Calidad, Seguridad, Disposición de Recurso, Nivel de Protección Adecuado, los que se encuentran tanto establecidos como definidos por la Ley N° 29733 y su Reglamento, y los que puedan ser determinables para estos efectos.

 

Sobre la Obtención y Tratamiento de Datos Personales:

La obtención de los datos personales se realiza a través de medios escritos, registros electrónicos, portales  web, aplicativo móvil, fuentes de acceso público, entre otros, los mismos forman parte de nuestros bancos de datos, de los que somos titulares y responsables.

Los datos personales a los que APJ tendrá acceso serán aquellos que el titular facilite voluntariamente; todo tratamiento de datos personales se realizará previo consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado de su titular, con el objetivo de ofrecer servicios cada vez más óptimos. La negatividad a proporcionar los mismos supondrá la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados.

La APJ solo realizará tratamiento de los datos personales de menores de edad con el previo consentimiento válido y escrito de sus padres o tutores, de conformidad con los artículos 27° y 28° del Reglamento de la Ley N° 29733, salvo que la Ley autorice lo contrario.

 

Bancos de Datos Personales y finalidades del tratamiento:

Alumnos Unidad de Cursos

Para el cumplimiento/incumplimiento de obligaciones dinerarias, gestión de listas de clientes, análisis de perfiles, fines estadísticos e históricos, actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y/o educación.

Asociados APJ

 

Las actividades sociales y culturales, así como para la gestión de lista de asociados, fines estadísticos e históricos, actividades recreativas y deportivas.

Beneficiarios de Crédito Educativo

 

La gestión económica y contable de clientes, prestación de servicios de solvencia patrimonial y crédito, cumplimiento / incumplimiento de obligaciones dinerarias, gestión de listas de clientes, análisis de perfiles, fines estadísticos e históricos, gestión de lista de asociados, actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas, actividades profesionales, educación.

Beneficiarios del programa para tercera y segunda edad del C.R.R.J.

Las actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y para fines estadísticos e históricos.

Bienestar del Personal de la APJ

 

El cumplimiento de actividades propias de recursos humanos, prestación de servicios de solvencia patrimonial y crédito, fines estadísticos e históricos, actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y/o educación.

Casos Sociales y Beneficiarios

Apoyo en servicios sociales, análisis de perfiles, fines estadísticos e históricos.

Clientes de Infraestructura

 

El cumplimiento de actividades propias de la gestión económica y contable de clientes, cumplimiento/incumplimiento de obligaciones dinerarias, gestión de lista de clientes, fines estadísticos e históricos y actividades profesionales.

Departamento de Juventudes

El cumplimiento de actividades propias de la gestión de lista de clientes, fines estadísticos e históricos, gestión de lista de asociados y/o actividades, culturales, recreativas, deportivas.

Donante de Sangre

El análisis de perfiles, investigación en temas de salud y fines estadísticos e históricos.

Eventos Institucionales

Las actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y fines estadísticos e históricos.

Libro de reclamaciones

 

Las actividades propias de la gestión de reclamos, el cumplimiento/incumplimiento de obligaciones dinerarias y fines estadísticos e históricos.

Médicos 4ta.5ta. APJ

 

Las actividades propias de servicio profesional, el cumplimiento/incumplimiento de obligaciones dinerarias, análisis de perfiles, fines estadísticos e históricos, seguridad y control de acceso a edificios.

Newsletter - Agenda Cultural

Las actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas, educación y fines estadísticos e históricos.

Pacientes

El cumplimiento de actividades propias de la atención médica ambulatoria para el cumplimiento de actividades propias de la atención hospitalaria, gestión de lista de clientes, fines estadísticos e históricos, gestión de listas de asociados, citas, investigación en temas de salud, historias clínicas, gestión y control sanitario.

Participantes a capacitación

Las actividades profesionales, educación, fines estadísticos e históricos e investigación en temas de salud.

Participantes a la caminata

Las actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y fines estadísticos e históricos.

Postulante Donante de sangre

El análisis de perfiles, investigación en temas de salud y fines estadísticos e históricos.

Ponentes

Las actividades profesionales, educación, investigación en temas de salud y fines estadísticos e históricos.

Profesores 4ta - 5ta Cursos

El cumplimiento de las actividades propias de recursos humanos, cumplimiento/incumplimiento de obligaciones dinerarias, servicios financieros y de seguros, fines estadísticos e históricos, actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas, educación y/o seguridad y control de acceso a edificios.

Proveedores de Logística de la APJ

 

El cumplimiento de actividades propias de la gestión económica y contable de clientes, cumplimiento/incumplimiento de obligaciones dinerarias, análisis de perfiles, fines estadísticos e históricos y actividades profesionales.

Selección de Personal APJ

 

El cumplimiento de actividades de recursos humanos, análisis de perfiles, fines estadísticos e históricos, actividades profesionales.

Trabajadores APJ

El cumplimiento de actividades de recursos humanos, cumplimiento/incumplimiento de obligaciones dinerarias, análisis de perfiles, fines estadísticos e históricos, actividades asociativas, culturales, recreativas, actividades profesionales, educación, gestión y control sanitario, seguridad y control de accesos a edificios.

Usuarios de la Biblioteca Elena Kohatsu

El cumplimiento de actividades de gestión de lista de clientes, fines estadísticos e históricos, actividades asociativas, culturales, recreativa, deportiva.

Videovigilancia

El registro de video vigilancia y/o seguridad y control de acceso a nuestras instalaciones.

 

Sobre la Transferencia de los Datos Personales:

La autorización incluye la transferencia nacional e internacional de los datos personales para su almacenamiento a Iron Mountain Perú S.A. ubicada en Av. Elmer Faucett 3462, Callao – Perú; Google LLC, ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 - USA; Interserver INC, ubicado en 1110B Meadowlands Parkway, Secaucus, New Jersey - USA y Dreamhost, ubicado en 135 S State College Blvd, Brea CA 92821 - USA; o a terceros directamente relacionadas con la APJ, entidades aseguradoras, entidades prestadoras de salud, centrales de riesgo y entidades públicas, cuando éstas sean solicitadas de manera expresa y ara fines que las mismas puedan determinar.

 

Sobre el Plazo de Conservación de los Datos Personales:

En principio, los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la realización de los fines para los que fueron obtenidos. No obstante ello, se autoriza de manera expresa a la APJ a conservar los datos por un plazo de cinco (05) años posteriores a la finalización de la relación de servicio o el que resulte legalmente exigible, en adición a este, según corresponda.

 

Sobre las Medidas de Seguridad:

APJ ha definido las políticas y procedimientos necesarios que garantizan la seguridad de los datos personales, con el fin de evitar cualquier alteración, pérdida y/o tratamiento o acceso no autorizado, velando por su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

 

Sobre el Uso de Cookies:

Nuestro sitio web utiliza cookies, permitiéndonos recordar características o preferencias de la navegación en nuestra web. Gracias a esta información podemos personalizar los ingresos a la web en futuras visitas, hacer más segura la navegación y conocer tus preferencias para ofrecerte información de su interés.

 

Sobre los Derechos ARCO:

La APJ garantiza la atención de sus derechos protegidos, los cuales pueden ser ejercidos en cualquier momento. Ud. podrá ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, ingresando a www.apj.org.pe/derechosarco o enviando su solicitud  a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

 

Sobre las Sanciones:

APJ se reserva el derecho de iniciar acciones legales, hacia las personas naturales o jurídicas que puedan infringir y/o atentar contra lo declarado en la presente Política.